অবশ্যই। BUDGET POINT-এর Website-এর জন্য একটি পরিষ্কার Product Policy দিতে পারেন:

📦 Product Policy

1. Product Quality

আমরা প্রতিটি পণ্য পাঠানোর আগে যথাসম্ভব ভালোভাবে চেক করে থাকি। Die-Cast/Metal-Plastic পণ্যের ক্ষেত্রে সামান্য finishing variation থাকতে পারে, যা manufacturing-এর স্বাভাবিক অংশ।

2. Product Image & Color

ওয়েবসাইটে দেওয়া ছবি পণ্যের ধারণা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আলো, ক্যামেরা ও স্ক্রিনের কারণে বাস্তব পণ্যের রং ছবির তুলনায় সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

3. Order Confirmation

অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন/WhatsApp-এর মাধ্যমে অর্ডারটি কনফার্ম করতে পারেন। কনফার্মেশন ছাড়া কোনো অর্ডার বাতিল হতে পারে।

4. Delivery

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী পণ্য ডেলিভারি করা হবে। ডেলিভারি সময় এলাকা ও কুরিয়ার সার্ভিসের ওপর নির্ভর করতে পারে।

5. Product Variation

একই মডেলের পণ্যের মধ্যে সামান্য design, finishing বা packaging variation থাকতে পারে।

6. Return & Exchange

পণ্য হাতে পাওয়ার পর ভুল পণ্য, damaged product বা manufacturing defect পাওয়া গেলে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে। প্রয়োজন অনুযায়ী ছবি/ভিডিও প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

7. Unboxing Video

ডেলিভারির সময় প্যাকেট খোলার একটি পরিষ্কার unboxing video করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো সমস্যা হলে এটি return/exchange-এর ক্ষেত্রে সহায়ক হবে।

8. Change of Mind

শুধু পছন্দ পরিবর্তন, মনের পরিবর্তন বা সামান্য finishing variation-এর কারণে return/exchange গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

9. Customer Responsibility

অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করা কাস্টমারের দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে অতিরিক্ত delivery charge হলে তা কাস্টমারকে বহন করতে হতে পারে।

10. Stock Availability

ওয়েবসাইটে পণ্য available দেখালেও stock দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডার confirmation-এর সময় stock availability নিশ্চিত করা হবে।

📍 BUDGET POINT

আপনার পছন্দের পণ্য, সেরা বাজেটে। ❤️